Opgeloste Storingen

Donderdag 25 oktober heeft er vanaf 12:00 uur een storing plaatsgevonden op het VoIP netwerk van onze Interconnect partner. Gevolg hiervan is dat inkomende gesprekken vanuit België niet of deels doorkomen. Onze Interconnect partner is een onderzoek gestart en heeft de storing bevestigd. Een verwachte oplostijd is nog niet bekend. Zodra er meer informatie is zullen wij dit bericht bijwerken. Getroffen diensten: VoIP telefonie - inkomende gesprekken vanuit België ...

13:30 UPDATE: De netwerkbeheerder heeft op dit moment een alternatieve route opgezet. Deze zorgt ervoor dat u weer een verbinding kunt maken met het internet. Omdat ze de originele storing nog niet kunnen vinden hebben ze gekozen voor een back-up routine. De netwerkbeheerder gaat nu verder met opzoeken van het originele probleem. Houd er rekening mee dat u onderbrekingen kunt ervaren. Vanochtend heeft er rond 7:45 uur een storing plaatsgevonden op het netwerk van Brightfiber in de regio's Moerkapelle en Waddinxveen. Hierdoor is het niet mogelijk dat u een verbinding kunt opzetten naar het internet. De netwerkbeheerder is op dit moment druk bezig om het probleem te onderzoeken. Getroffen diensten: Glasvezel internet Moerkapelle Straalzender internet Waddinxveen ...

Vanochtend heeft er rond 09:03 uur een landelijke storing plaatsgevonden. Met behulp van back-up procedures zijn de verbindingen weer snel actief geworden.  Tijdens de overgang kunnen de verbindingen kleine tijd oponthoud of minder snelheid geven. Deze problemen zullen gedurende de dag opgelost worden. Omdat het een landelijke storing betreft zijn wij afhankelijk van deze partijen, waar we uiteraard voortdurend mee in contact zijn. Mocht u vragen hebben, neem dan contact onze support afdeling via telefoonnummer +31 88 303 54 10 of e-mail support@go-trex.com....